গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী সংগ্রহ করি

• পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, সরকারী পরিচয়পত্র (শুধু উত্তোলনের KYC-র সময় সংগ্রহ)
• যোগাযোগ: ফোন নম্বর, ইমেইল, ডাক ঠিকানা
• আর্থিক: পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডেটা (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও নয়), লেনদেনের ইতিহাস
• প্রযুক্তিগত: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
• গেমপ্লে: খেলা চালানো হয়েছে, গেম এন্ট্রি, জয়, সেশন সময়কাল

7J777-এর নীতিমালার অধীনে

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া
• প্রতারণা, জালিয়াতি ও অর্থপাচারের সনাক্তকরণ
• 7J777-ভিত্তিক গ্রাহক সহায়তা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যোগাযোগ
• প্রমোশন পাঠানো (শুধু আপনার সম্মতি থাকলে)
• আইনগত ও বিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা পূরণ (7J777 মেনে চলে)

আমরা যা করি না

• আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
• স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য সহযোগী বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না।
• আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড সংরক্ষণ করি না।

তথ্য সুরক্ষা

সব ব্যক্তিগত তথ্য অবস্থা-ভিত্তিতে AES-256 দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং স্থানান্তরের সময়ে TLS 1.3 দ্বারা সুরক্ষিত হয়। অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয় অনুমোদিত কর্মকর্তাদের জন্য, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও বাধ্যতামূলক 2FA সহ। আমাদের অবকাঠামো ISO 27001 মান অনুযায়ী বার্ষিক নিরীক্ষা হয়।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী এবং জেনারেল ডাটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী, আপনার অধিকার রয়েছে:

• আমরা আপনার সম্পর্কে ধারণ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার রাখি
• অসঠিক তথ্য ঠিক করুন
• মুছে ফেলনের অনুরোধ করুন (নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী)
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি নিন
• আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দাখিল করুন

ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলোর যেকোনো একটি কার্যকর করতে চাইলে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব।

কুকিজ

আমরা অ্যাকাউন্ট সেশনগুলোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি, সাইটটি উন্নত করতে অ্যানোনিমাইজ করা বিশ্লেষণ কুকিজ এবং অপ্ট-ইন মার্কেটিং কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি পাতার নিচে পাদচরণ সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দসমূহ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে AML ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্যটি রাখা হয়। গেমপ্লে ও বিপণন তথ্য ১৮ মাস পরে অ্যানোনিমাইজ করা হয় বা মুছে ফেলা হয়।